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FACEBOOK : comment créer une fanpage ?
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FACEBOOK : comment créer une fanpage ?

Juin 2011 – Les derniers chiffres de Facebook donnent le vertige : 700 millions d’utilisateurs dans le monde en avril 2011 ! En France, à ce jour, plus de 20 millions de comptes ont été créés. C’est le réseau social incontournable ! Pour avoir sa page sur Facebook, c’est gratuit et facile : il suffit de suivre les différentes étapes et de connaître quelques astuces.

1. Une page Facebook, pour quoi faire ?

Sur le réseau social Facebook, une fanpage est une page publique où un organisme (entreprise, association…) et ses « fans » peuvent échanger et discuter. On appelle « fans » des internautes qui sont abonnés à la page pour manifester leur intérêt à l’organisme en question. Le nombre de fans est donc considéré comme un indicateur de la popularité de l’organisme.

 Pourquoi créer une fanpage ?
- communiquer et animer sa communauté de fans à travers le dialogue et l’échange. Grâce à une page Facebook, on entretient son capital social : plus les échanges sont riches, meilleure sera l’image de l’association.

 - promouvoir son action (faire connaître l’association, communiquer sur un événement, diffuser un message…)

 - recruter de nouveaux membres ou adhérents.

Comment ça marche ?
Une fanpage est un excellent moyen de sensibiliser le plus grand nombre à la cause soutenue par une association. Votre « message » va se diffuser grâce à vos fans, qui vont partager vos informations sur leur mur : c’est « viral ».

On peut aussi parler de « recommandation » : « si mon ami – à qui je fais confiance - est fan de cette page, elle doit être intéressante : je deviens alors fan à mon tour ».

2. Toutes les étapes pour créer votre page

Pré-requis : vous devez disposer d’un compte Facebook
Vous devez être connecté avec un compte Facebook pour créer une page. Ce compte est le créateur et l’administrateur de la page. Il pourra nommer d’autres administrateurs une fois la page créée.

Compte ou fanpage ?
Un compte Facebook est un espace « personnel » c’est-à-dire que c’est l’espace d’une personne. A contrario, une fanpage est dévolue à un organisme, une entreprise, une cause…

Etape 1 : accédez à l’interface de création de page
Cliquez sur « créer une page » - le bouton est situé en bas des pages.

Copie écran "Créer une page"

Etape 2 : choisissez le type de page à créer
Pour les associations, faites le choix « entreprises, organismes ou institutions ».

Puis, dans le menu déroulant, choisissez « organisation à  but non lucratif ».

 

Copie écran "Créer une page" > "Choisir le type de page"

Etape 3 : finalisez la création de la page
Indiquez le nom de votre association – ce sera le nom de votre page.

Acceptez les conditions d’utilisation puis cliquez sur « Démarrer ».

Copie écran "Choisir un nom de fanpange"

Votre page est créée. Vous pouvez désormais la paramétrer.

3. Paramétrer la page : ce qu’il faut savoir

Accédez à l’interface de gestion en cliquant sur « modifier la page » (en haut à droite de l’écran).

Gérez les permissions

> Publique – privée ?
Vous pouvez rendre la page visible seulement par l’administrateur : cette fonctionnalité s’apparente à un mode « brouillon ». A cocher dès la création car par défaut, une page juste créée est publique.

> Qui peut voir votre page ? Les restrictions
Vous pouvez restreindre l’accès à votre page en fonction des pays et/ou de l’âge des personnes.

 > Qui peut publier quoi ?
Qui peut publier : seulement l’administrateur, les fans, tout le monde ?
Les utilisateurs peuvent publier des photos ou des vidéos ? A vous de choisir en cochant ou décochant la case prévue dans la plateforme (voir la capture d’écran). Vous pouvez aussi lister les mots que vous souhaitez modérer a priori (insultes, termes diffamants).

2. Informations générales
Dans la partie « informations générales », indiquez toutes les informations qui apparaîtront dans l’onglet « infos » (coordonnées, centres d’intérêt…).

3. Image du profil
Choisissez l’image qui va représenter votre page – on appelle cela un avatar -
Cela peut être une photo ou tout simplement le logo de votre association… Il peut être modifié à tout moment.

4. Choisissez ce que vous voulez mettre « en vedette »
Si vous indiquez vos centres d’intérêt, d’autres pages que vous aimez… elles apparaîtront très visiblement sur la page. Un bon moyen pour que vos utilisateurs vous connaissent mieux.

Pour cela, naviguez sur Facebook en tant que page, devenez fan d’autres pages et elles apparaîtront en vedette sur votre page.

6. Gérez les administrateurs
Dans la partie « gérer les administrateurs », vous pouvez ajouter un ou plusieurs administrateurs en tapant leur nom.

7. Téléchargez des photos
Les photos sont très visibles sur les fanpages Facebook : elles apparaissent en haut de votre page et ont donc toute leur importance. Téléchargez-en au moins 5 ou 6 (en vous assurant bien sûr que vous en détenez les droits d’utilisation).

8. Affichez la page
Pour voir la page, faites « affichez la page » en haut à droite de l’écran. Pensez à la rendre publique dès qu’elle est terminée !

A retenir
> La création d'une page est gratuite.

> Les conditions d’utilisation dictées par Facebook changent très souvent, faites une veille pour vous tenir au courant. N’oubliez pas que vous cédez automatiquement les informations publiées sur cette plateforme à Facebook.

> Vous pouvez supprimer une page à tout moment (partie « gérer les permissions »)

> Pour revenir à l’interface de gestion, utilisez le bouton « modifier la page » en haut à droite de l’écran.

> Point de vigilance : une page Facebook est la vitrine de votre association ! Veillez à suivre régulièrement le contenu du mur surtout s'il est ouvert aux commentaires. Vous serez ainsi en mesure de répondre dans les meilleurs délais à toute sollicitation et de modérer des propos qui ne seraient pas en accord avec la loi (diffamation…). Le mieux : être présent au quotidien.

4. Pour aller plus loin    
> http://www.facebook.com/generation.responsable : La fanpage des engagements sociétaux de Generali pour favoriser les échanges entre ceux qui veulent agir pour plus de responsabilité et de solidarité, donner de multiples exemples d’initiatives et en susciter de nouvelles !

> La fanpage de Facebook France (se connecter au préalable sur Facebook) :  http://www.facebook.com/pages/Facebook-France/147424071942327

> Des statistiques sur Facebook : http://www.socialbakers.com/
> Un blog en français sur l’actualité des réseaux sociaux et de Facebook en particulier : http://frenchweb.fr/tag/facebook/

> Le blog de Facebook (en anglais) http://blog.facebook.com/


*Article publié initialement le 21 juin 2011.


Copyright photo
© Thomas Pajot - Fotolia.com
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